产品功能
01
意图管理
管理用户对话过程中可能出现的意图
02
词槽管理
管理用户对话过程中可能出现的关键字段信息
03
流程管理
使用可视化工具,设计整个对话流程
04
语料管理
为意图、词槽、问答模块配置语料,以供模型训练
05
模型训练
一键训练模型,并根据模型评测结果优化模型
应用场景

智能客服

自动回复用户的问题,极大提高客服响应速度,提升坐席效率

外呼机器人

模拟人工语音自动电话呼叫客户,极大提升外呼效率,降低人力成本

培训机器人

辅助学员学习业务技能,并提供实时反馈,降低培训成本,提升培训效率

问卷机器人

根据预定义的问题自动对用户进行调查访问,极大提高调研效率
产品优势
技术领先
基于业内领先的自然语言处理技术打造
功能完备
提供对话机器人一站式解决方案,覆盖意图配置到模型训练
简单易用
支持全流程可视化操作,并提供接口调用
智能问答
融合了FAQ、KBQA、DocQA等多种智能问答技术
成功案例
帮助政务机构提供24小时在线解答市民用户在线咨询的智能客服服务
精准识别用户需求,智能推荐业务办理指南,引导用户自助办理,提升政务办理效率
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咨询热线 010-86398353